Een van onze Carqon dealers is Dekkers Tweewielers. Vorig jaar werd deze winkel verkozen tot Tweewielerwinkel van het Jaar in Nederland. Wij bezochten Dekkers Tweewielers voor de introductie van de Carqon Cruise en spraken met verkoopspecialist Paul Nabben.
Wat kan je ons vertellen over de geschiedenis van Dekkers Tweewielers?
“Dekkers Tweewielers werd in 1991 opgericht door Karel en Elly Dekkers. Zij begonnen eerst met een klein winkeltje en een beperkt assortiment fietsen. Dekkers is enorm gegroeid in de afgelopen 20 jaar en heeft nu een breed assortiment in hun winkel in Wanssum. De winkeleigenaar, Karel Dekkers, stierf helaas in 2006. Enkele maanden voordat Karel ziek werd, deed zoon Rob Dekkers zijn intrede in het bedrijf. Destijds was Rob pas 21 jaar oud; samen met zijn moeder heeft hij het bedrijf flink laten groeien. In aanvang had Dekkers Tweewielers nog maar één medewerker naast Rob en Elly. Vandaag de dag telt het bedrijf 35 medewerkers: verkooppersoneel, monteurs, chauffeurs en marketeers.”
Wat Carqon zo geweldig maakt is dat je twee opties hebt. De Carqon Classic of de Carqon Cruise.
Welke rol spelen bakfietsen in jullie assortiment?
“De rol van bakfietsen in ons assortiment is gegroeid in de afgelopen jaren. We bieden een brede selectie bakfietsen van hoge kwaliteit aan, en Carqon maakt deel uit van deze selectie sinds vorig jaar.
We verwachten dat de verkoop van bakfietsen nog flink zal stijgen in de komende jaren. Steeds meer mensen zien de voordelen van een elektrische bakfiets. De combinatie van een elektrische fiets met ruimte voor kinderen en de boodschappen is perfect. Hier in Limburg zijn er ook steeds meer mensen die hun auto inruilen voor een elektrische bakfiets.”
Wat zijn jouw ervaringen met Carqon?
“Het mooie van Carqon is dat er maar twee modellen beschikbaar zijn: de Carqon Classic, met een hoge bak en een deur, en de Carqon Cruise met een lichtgewicht, comfortabele bak. Beide modellen zijn makkelijk te besturen dankzij de krachtige Bosch middenmotor en riemaandrijving. Het maakt niet uit welke bakfiets onze klanten kiezen, we nemen er altijd de tijd voor om een testrit te maken, alles uit te leggen en het juiste advies te geven. We waarderen onze samenwerking met Carqon; we hebben samen de tijd genomen om een release-video te maken over de nieuwe Carqon Cruise.”
Waar specialiseert Dekker Tweewielers zich in?
“We gaan altijd een stapje verder als het om service gaat, en we zorgen echt goed voor onze klanten. Klanten die bij ons in de winkel komen worden opgevangen door een van onze servicedeskmedewerkers. Onze chauffeurs laden en leveren onze fietsen aan huis voor klanten die binnen een straal van 30 à 40 km van Wanssum wonen. Onze klanten komen van steeds verder. Ons klantenbestand varieert van Maastricht tot Amsterdam.
In 2020 werd de winkel verkozen tot Tweewielerwinkel van het Jaar in Nederland door een deskundige jury. Daar zijn we nog steeds erg trots op. Woon je in de buurt? Of ben je gewoon benieuwd naar onze winkel? Je bent altijd van harte welkom. De koffie staat klaar!”
Meer informatie over Dekkers Tweewielers is te vinden op: www.dekkerstweewielers.nl.
